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泰達建設防控新型冠狀病毒感染肺炎疫情工作簡報(第八期)

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一、項目協調會

    2020年2月3日上午,集團召開項目協調部署會,進一步部署疫情防控及后續工作安排,集團黨委書記、董事長華志忠,總經理助理王建輝、譚文通參加,各相關部門、項目負責人員參會。會議再次強調,疫情防控形勢不斷變化,面臨如此嚴峻關口,既要加強疫情防控措施,保護衛生安全防線不被突破,也要提前謀劃部署,最大程度降低生產經營損失。

二、營銷客服部

    1、協同格調物業,提供居住安心服務、入戶延伸服務

    隨疫情防控工作的持續深入,格調各社區在重點部位消殺、門崗管控等方面加大力度。營銷客服部協同格調物業,在保障社區衛生環境及管控安全的基礎上,進一步增加入戶延伸服務如:為獨居老人送食品、水果;為業主提供入戶門及地墊消殺等,讓業主居住更加安心、放心。

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    2、疫情下的新年:正月十五,點亮燈火,溫暖回家的路

    2月8日將迎來元宵佳節,市民有出門逛燈會的習俗,預示著新一年里的團圓紅火。而今年受疫情影響,千家萬戶無法出門賞燈鬧元宵。

    在物資提供、防疫執行的實際需求之外,業主的心理需求同樣應該被關注并滿足。為保證傳統元宵佳節氛圍,營銷客服部本周迅速推進,在格調各社區出入口位置布置燈籠亮化,一條明亮溫暖的回家路將在正月十五之前點亮,映襯萬家燈火,與業主同賀佳節。

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    3、各項目接待中心統一《防疫管理辦法》并嚴格落實執行

    為營造安全、健康、衛生的接待環境,保證售樓處全體工作人員及來訪客戶的健康,根據國家衛健委發布的《新型冠狀病毒防控指南(第一版)》并結合各項目接待中心實際情況,營銷客服部制定統一《接待中心防疫工作管理辦法》并在各接待中心嚴格落實執行。

    自2020年1月22日起,各項目接待中心統一加強消毒管理,每日定點、定時、全方位消毒,通風換氣。隨防疫工作的深入執行,各接待中心執行統一的《防疫管理辦法》,從體溫檢測、口罩佩戴、現場消毒、通風換氣四方面制定規范執行標準,并嚴格落實。

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附:《接待中心防控疫情工作管理辦法》重點內容

一、體溫檢測:門崗秩序對進入接待中心的所有人員進行體溫檢測,超過37.3℃度的人員不能進入。有身體不適及發熱癥狀及時到就近發熱門診就診。

二、佩戴口罩:請佩戴口罩進入接待中心,使用過的口罩各接待中心定點投放、集中銷毀。

三、現場消毒:接待中心保潔人員根據中國物業管理協會發布的《物業管理區域新型冠狀病毒肺炎疫情防控工作操作指引(試行)》中的要求,對接待中心室內室外進行消毒工作。

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四、通風換氣:每日開窗四次,每次三十分鐘。

上午8:30-9:00、12:30-13:00;下午16:30-17:00、19:30-20:00。

三、格調物業公司

    新型冠狀病毒肺炎疫情持續發展,格調物業積極響應市委市政府、市國資委、控股黨委的工作部署,堅持一切為業主著想的工作及服務理念,加大力度對于所管園區進行每日消殺、進出入園區人員把控及體溫測量、對行動不便或自行隔離觀察的業主送溫暖,為業主營造了安全的生活環境,提升了業主對泰達建設、對格調物業的支持、理解和信賴,業主通過多種形式表達了對泰達建設、對格調物業的真摯感謝。

    1、格調各項目每天進行全面消殺工作,并向業主公示消殺工作成果,讓業主感到安全、放心,業主通過各種形式表達對物業工作的認可與滿意。

    各項目廣泛了解行動不便、獨居高齡老人、從外地歸來自行隔離觀察的業主需求,為這類業主提供生活上的幫助與支持,贈送牛奶、方便面等副食品,業主們紛紛表示感動。

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    2、格調故里管家中心工作人員加班加點為社區每位業主制作了居家防疫指南,并在緊張的消毒用品中抽出一部分贈與業主,業主紛紛表達感謝,堅定了物業繼續努力做好疫情防控工作的決心。

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